Госторгинспекция провела тотальную проверку столичных сетевых супермаркетов. Итоги плачевны: в престижном магазине покупатель рискует быть обманутым ничуть не меньше, чем на грязном, дурно пахнущем рынке. В арсенале недобросовестных продавцов - как традиционные базарные методы, так и высокотехнологичное жульничество, пишет газета "Новые известия".

В последнее время обманутые москвичи завалили столичную Госторгинспекцию многочисленными жалобами на супермаркеты города. Это и стало причиной тотальной проверки. "Рост жалоб москвичей на разного рода нарушения правил торговли и прав потребителя отмечается по всем секторам розничной торговли в столице, - сообщили в городском департаменте потребительского рынка и услуг. - Только за минувший год поступило почти 4,5 тысячи заявлений от граждан. Это на 4,6% больше, чем в 2003 году".

Всем жалобам был "дан ход", и в процессе проверки подавляющее большинство из них было признано обоснованными. Идя по следу нарушений, указанных в заявлениях обиженных граждан, инспекторы, как правило, фиксировали и ряд других грубых отступлений от правил торговли. В 9 из 10 случаев москвичи недовольны работой магазинов, и лишь в каждой десятой жалобе фигурируют предприятия общественного питания. По данным столичных властей, причина 40% жалоб - неудовлетворительное качество продовольственных и промышленных товаров, 12% - обман покупателей, 14% - иные нарушения прав потребителей.

Как рассказала инспектор Госторгинспекции Мария Рогова, если в простых магазинах, точно так же, как и на рынках, покупатели сталкиваются чаще лишь с прямым обвесом и обсчетом, то автоматизированные компьютерные системы в супермаркетах позволяют жуликам изобретать десятки изощренных способов обмана. далее ut.kiev.ua/index.php?option=com_content&...id=863&Itemid=30

хотелось бы затронуть тему качества продуктов. я живу в городе Северодонецк. недавно в нашей газете "северодонецкие вести" опубликовали статью о том, как журналист провел рабочий день с сотрудниками рыбного отдела тд "Амстор". в статье автор дал очень даже положительную оценку увиденному. на мой взгляд, это очень интересный экперимент, который заставляет задуматся...

Почаще бы такие проверочки в маркетах делали! Может хоть что-то поменялось бы! Надоело каждый раз у прилавка чувствовать себя обманутым!!!

полностью согласна с Вами, Lana!

Вообще, конечно,хочется, чтобы не только продукция в магазинах была качественная, но и сервис достойным. У кого какие соображения по этому поводу?

Все важно и сервис и качество! тут Вы амстор упоминали, сама там делаю покупки, расположен удобно, да и на качество не жалуюсь. конечно, и у них есть недочеты, очереди, например, а так, в целом, хороший магазин.