Нині, обважування покупців стало одним з найпопулярніших методів шахрайства не лише на ринках, але й у магазинах. Тому вирушаючи за черговою покупкою, слід добре підготувати себе до можливих порушень.
У більшості випадків, «замість бажаного кілограма - на сто або двісті грамів менше - недоважили»

- так, зазвичай, розчаровується покупець перевіривши повторно масу придбаного товару. Експерти кажуть, аби уникнути такого обману, перед покупкою потрібно звернути увагу, чи рівно стоять терези. Бажано бачити циферблат. Інколи продавці вдаються до «хитрих» методів: називаючи, іншу суму товару. Якщо ж Ви таки сумніваєтеся у сумлінності та чесності продавця, фахівці радять перевірити покупку на контрольних вагах, які мають бути на кожному продуктовому ринку. У магазинах - ситуація схожа: у разі незгоди з продавцем, попросіть його перезважити товар. В Головному управлінні з питань захисту прав споживачів кажуть: виявили обважування - звертайтеся до адміністрації базару або ж до керівництва магазину. Вони зобов'яжуть торговця повернути гроші.
«Якщо ж адміністрація чи керівництво не повертають гроші, не йдуть на поступки, не дають перезважити товар або якимось чином відмовляють у захисті Ваших прав, тоді Ви повинні звернутися до них із письмовою заявою, в якій обов'язково опишіть де, коли і на яку суму Вас обрахували - зазначає, заступник начальника Головного управління з питань захисту прав споживачів Юлія Коваленко.
Фахівці Головного управління кажуть, найчастіше шахраюють із механічними вагами. Продавці підкручують болти, висвердлюють отвори на гирях без відома адміністрації та керівництва.
Та контролери ринків та директори магазинів вищезазначене спростовують. І запевняють: «Терези перевіряють двічі на рік. За всім ведеться посилений нагляд», - каже старший контролер Діна Бондаренко.
Ми також вирішили перевірити, чи чесними із нами будуть продавці. Для цього придбали кілограм овочів на одному із ринків столиці. При покупці циферблат ваги показував 1 кг 25 грамів. Перевіривши свою покупку на контрольних вагах, ми були приємно здивовані, нам навіть поклали на 15 грамів більше.
Чеків на ринку - не дають. Тому під час конфлікту юристи радять шукати очевидців, які б підтвердили порушення.
«Коли Вас обважили на ринку, потрібно відразу віднайти свідків, які б дійсно бачили, що Ви придбали товар чи звернутися до продавця і попросити відшкодувати різницю коштів, на яку вас обважили. Це Ваше повне право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів", - пояснює юрисконсульт Головного управління Роман Вербовий.
Фахівцями Головного управління з питань захисту прав споживачів КМДА постійно проводяться контрольні перевірки щодо правильності розрахунків із споживачами за реалізовані товари. «Протягом 9 місяців 2011 року спеціалістами управління проведено 98 контрольних закупівель. При цьому обрахунки споживачів встановлено у 28 випадках, що становить 29 % від загальної кількості перевірок» - розповідає начальник ГУ з питань захисту прав споживачів Костянтин Соляник.
Тому, купуючи продукти, слідкуйте, щоб стрілка вагів вказувала на нуль. Крім того, якщо сумніваєтеся в масі товару, попросіть продавця підняти чашу терезів. Туди «умільці» часто кріплять магніти, в результаті чого ваги показують на 100-150 грамів більше. Звертайте увагу і на гирі: переверніть їх і переконайтеся, що в гирях не просвердлено отвір. У народі такі трюки з гирями часто називають «наглим обвісом». Повинні насторожити також і занадто низькі ціни на товар: або він - зіпсований, або терези - підкручені.

Джерело: Головне управління з питань захисту прав споживачів