При покупці мобільного телефону слід звернути увагу на наявність в магазині дозволу на право реалізації телефонів в куточку споживача і інструкції з перевірки його легальності, рекомендують фахівці. Кожен телефон має код IMEI, який нанесений на корпусі самого телефону під акумулятором.

Є штрих код на заводській упаковці і на гарантійному талоні. Необхідно звірити ці три коди  і ви успішно пройдете перший етап перевірки легальності телефонного апарату. Якщо вони не співпадають - телефон купувати не варто. Це ще одна порада компетентних фахівців. Хоча й це ще не все.

Кожен продавець зобов'язаний забезпечити підключення телефону і перевірку всіх його функцій, зобов'язаний вставити сімкарту. Набрати *#06#. Якщо код співпаде - черговий етап перевірки буде завершений. Якщо не співпаде - телефон «перепрошитий», його у жодному випадку не варто брати.

На короткий номер будь-якого оператора можна відправити повідомлення і отримати відповідь, що ваш телефон числиться в білому списку. Якщо телефон відсутній в списку, але вже був вами придбаний, його можна повернути протягом 14 днів. «Продавці, як правило, йдуть на контакт, але є випадки, коли відмовляються. Тому й доводиться покупцям звертатися по допомогу до захисників прав споживачів», - наголошує заступник директора КП «Київський міський центр захисту прав споживачів Т.Шальман

Газета « Споживач.інфо» №1(14)січень 2010