До старту Євро-2012 залишилось приблизно 8 місяців. У період проведення цього масштабного заходу в Україні очікується за попередніми підрахунками до 1,4 млн. іноземних туристів з 16 країн-учасниць чемпіонату.

Але алгоритм супроводу застрахованого іноземця під час проведення Євро 2012 на території України досі відсутній», - відмічає Голова Правління Страхової компанії «БРОКБІЗНЕС» (Київ), доктор філософії з економіки Вадим Загребной.

На вимогу УЄФА найближча лікарня повинна знаходитися на відстані не більш 60 км від ймовірного шляху слідування туристів, що буде проходити по 15 областям і 5000 км доріг України. «Для надання медичної допомоги туристам задіють лікувальні заклади, що знаходяться в райцентрах. Їх співробітники практично не зіштовхувалися з медичним страхуванням і навряд чи говорять на англійською мовою, не кажучи вже про інші іноземні мови. Питання: до кого звертатися туристу, який не володіє українською чи російською мовою? - сьогодні залишається без відповіді, - говорить В.Загребной. - Звісно, туристи з Західної Європи будуть застраховані, але у своїх страхових компаніях. Ці іноземні страхові компанії мають партнерські відношення з асистансом по Україні. Але невідомо, на якому рівні відпрацьована організація медичних послуг їх асистансом, особливо у регіонах. Адже у районних лікарнях напевно не часто зіштовхувалися з полісами добровільного медичного страхування».

Одним з варіантів виходу з ситуації, що склалася, на думку експерта, може бути розробка чіткого алгоритму супроводження застрахованого іноземця під час проведення Євро 2012 на території України і створення єдиного Call-центру. «Консультанти цього Call-центру повинні говорити англійською мовою. Задачею же операторів Call-центра буде координація надання медичної допомоги туристу, ідентифікація застрахованого по полісу, установка контакту зі страховиком і отримання гарантії оплати послуг, наданих вітчизняними медичними закладами. Номер телефону Call-центру можна видавати гостям, наприклад, під час перетину кордону», - пояснює Вадим Загребной.

За словами експерта, не всі туристи будуть застраховані. Це стосується, в першу чергу, гостей з Росії. «Надати безкоштовно медичну допомогу іноземцям, у яких виникли проблеми зі здоров'ям, українські медичні заклади не зможуть», - акцентує Вадим Загребной. І додає, що вирішити цю проблему необхідно вже сьогодні. Тому Страхова компанія «БРОКБІЗНЕС» планує надіслати письмове звернення до Ради Ліги страхових організацій України щодо створення робочої групи для вироблення зваженого та грамотного рішення з цього питання. «Страховикам слід взяти активну участь в рішенні вказаних вище проблем. І ми готові стати ініціаторами спільної роботи у цьому напрямку, щоб досвід страховиків з організації страхування здоров'я туристів, подорожуючих Україною, сприяв підвищенню міжнародного іміджу України», - резюмував В.Загребной.