Характеристика

«Просто недоліки»

«Істотні недоліки»

Визначення

Будь-яка невідповідність продукції до вимог нормативно-правових актів та нормативних документів, умов договорів або вимог, що висуваються до неї, а також до інформації про продукцію, надано виробником, виконавцем продавцем,

Недолік, який робить неможливим або недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника, продавця, виконавця, після його усунення виявляється знову з не залежних від споживача причин.

Ознаки недоліків

________

- узагалі не може бути усунено;

- для усунення необхідно понад 14 календарних днів;

- робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором

Права споживачів в разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку.

Вимагати:

1. пропорційного зменшення ціни;

2. безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3. відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимагати:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2)  заміни товару на такий же товар або на аналогічний товар із наявних у продавця, виробника.