Вівторок, лютого 07, 2012
   
Шрифт

Офіційний сайт газети "Споживач.інфо" Передплатний індекс  : 37788

Имитации экологической деятельности

 В станах Западной Европы доля экологически приоритетных товаров и услуг, которые прошли соответствующую сертификацию ежегодно увеличивается на 2-3 %. Учитывая такую динамику развития, продукция с улучшенными экологическими характеристиками все больше становится доступной для массового потребителя.

          Однако, дополнительный интерес к «зеленой» продукции побуждает некоторых производителей делать неоднозначные и вводящие в заблуждение утверждения относительно экологических характеристик производимой ими продукции. Многие производители вместо совершенствования технологий производства продукции ограничиваются лишь креативной рекламой как наиболее простому и дешевому пути повышения конкурентоспособности на рынке, который все больше требует «зеленую» продукцию.                                                                                        

         Практика «раздувания» экологических преимуществ компании и производимой нею продукции породила новый термин в международной практике торговых отношений –  «

Greenwashing».            

 

            Green ∙ wash (глагол) – введение в заблуждение покупателей относительно экологических преимуществ товаров или услуг. 

          На сегодняшний день наблюдается тенденция роста имитации «зелёной» деятельности производителей и продавцов на как на международном, так и на нашем внутреннем рынке.

Покупатели, в свою очередь, дабы каждый раз, при выборе продукции отдавая ей определенные экологические предпочтения, должны тщательно изучить маркировку на упаковке продукта, чтобы знать какую действительно пользу получат от потребления товара или услуги, и что производитель «утаил» от потребителя.

А для того, чтобы не стать «невежей» в этих важных вопросах, следует интересоваться нормативами, предписанными для продукции на внутреннем рынке, –  как для отечественной так и импортной.

         

История имитации зелёной деятельности (« Greenwashing »)

 В конце ХХ века, когда после ситетических достижений научно-технической революции возник потребительский спрос на здоровые и натуральные продукты. Закон рынка: «спрос определяет предложение»,  сработал безотказно - на упаковке появились следующие виды деклараций:

«Не токсичный»

«Благоприятный для Земли (планеты)»

«Экологически безопасный»

«Сто процентов натуральный»

«Экологически более безопасный»

«Изготовлен из нетоксичных компонентов»

«Не разрушает озоновый слой».

Производители использовали термины без разбора и даже не пытались разъяснить их значение. Покупатели же в свою очередь путались в значении этих утверждений.

Создавшаяся ситуация, была определена международными экспертами как «рекламное загрязнение» и привела к потоку жалоб от потребителей на неудовлетворенность от ожидаемого эффекта «эко- продукции». Размах «рекламного загрязнения» экологическими декларациями нарастал, особенно в Западной Европе, США, Японии. В результате чего, правительства многих стран, с целью защиты прав потребителей, были вынуждены ввести ограничения на использование «зеленых» деклараций непосредственно самими производителями на законодательном уровне. В категорию ограничений попали различные рекламные методы и необоснованные экологические утверждения, вводящие в заблуждение потребителя, относительно экологических преимуществ товаров и услуг.

Все эти процессы не могли не отразится на международных торговых отношениях и в 1998 году Международной организацией стандартизации была введена серия стандартов

ISO 14020 которая устанавливает общие требования, принципы и методы по применению экологической маркировки и деклараций.

 

К сожалению, на данный момент в Украине на законодательном уровне нет четкого разграничения между допустимыми приемами в маркетинге и  такими, что вводят в обман потребителя. Хотя национальные стандарты гармонизированы с серией

ISO 14020 и утверждены Госпотребстандартом Украины с 2003 года. С учетом развития производства, роста конкуренции на отечественном рынке и спроса на более качественную и здоровую продукцию, пропорционально растет и доля «лживых» экологических деклараций. Защита прав потребителей продолжает опираться на активность общества и общественных объединений. В связи с чем Всеукраинской общественной организацией «Живая планета» было разработано руководство для потребителя, благодаря которому Вы можете более уверенно ориентироваться среди разнообразных полезных и не очень маркировок на упаковке.

 

…. ВСТАВКА

 

Новое лицо имитации зелёной деятельности ( Greenwashing )

 

Однако в руководстве речь идет лишь об утвержденных маркировках, которые имеют различное значение. Относительно современных методов имитации зелёной деятельности потребителю следует обратить особое внимание на шесть её «грехов».

 

Грех приврания – довольно часто можно встретить на отечественном рынке, в отличие от европейского или азиатского.  Производители, как правило, вводят потребителей в заблуждение относительно фактических экологических характеристик их продукции. Некоторые производители подчеркивают качественные показатели продукции на основании сертифицированных систем управления производством в соответствии с международными стандартами ISO 9001, ISO 14000, ISO 22000 (НАССР) и др.  Как правило, информация подается в виде декларации «продукция соответствует международному сертификату качества…» или «качество подтверждено международным сертификатом...». Но дело в том, что система управления не имеет прямого отношения к качеству самого продукта, его химическому составу, упаковке и т.п.  

 

Грех необоснованных утверждений – также известен как грех «просто доверяйте нам»; некоторые производители не способны предоставить доказательство своих экологических утверждений. Другие используют такие слова как «био» или «эко» в своих корпоративных названиях или названиях продукции и надеются, что никто не заинтересуется деталями. Согласно международным правилам честной торговли (Fair trade) Всемирной торговой организации, все экологические утверждения должны быть проверены независимым органом сертификации, или же производитель должен быть готов по требованию любой заинтересованной стороны предоставить необходимую документацию для доказательства такого утверждения. Покупатели имеют полное право ознакомиться с полным составом продукта или же его техническими характеристиками, условиями   эксплуатации или узнать, содержит ли он в своём составе какие-либо вредные компоненты.

 

Грех бесполезности – некоторые производители делают фактически правильные оценки воздействия продукции на окружающую среду, но эти оценки больше не важны для определённой категории продукции. Как пример, на упаковках многих аэрозолей всё ещё ставят надписи «Не содержит фреон» (“CFC-free”), хотя использование фреона в данной категории продукции было запрещено ещё в 1978 году. Эти точные, но бесполезные экологические утверждения могут запутать даже опытных покупателей.

 

Грех скрытого изменения одного показателя за счёт другого – этикетки многих продуктов содержат смелые утверждения о единственной экологической характеристике, в результате чего покупатели могут ошибочно считать, что это единственный экологический признак, который следует принимать во внимание для товара данного вида.

Например, все чаще можно встретить декларацию на упаковке пищевых продуктов «Без ГМО» (ГМО - генетически измененные организмы, прим. авт.), но при этом, продукция может иметь в своем составе потенциально опасные пищевые добавки синтетического происхождения: Е123 (амарант, краситель), Е240 (формальдегид, консервант) , Е 216 (пара-Оксибензойной кислоты пропиловый эфир),  Е 217 (пара-Оксибензойной кислоты пропиловый эфир, натриевая соль). Научно доказано, что все перечисленные добавки, как и многие другие, могут способствовать образованию злокачественных опухолей, но при этом допущены в Украине к применению при производстве продуктов питания и напитков.

Производитель же чистящих средств, последнее время очень часто применяет маркировку: «Без хлора». Действительно хлор это вредное вещество и для здоровья человека и для окружающей среды, но, как правило, одним хлором рецептура порошков, отбеливателей и пр. не ограничивается. Покупатели могут быть легко введены в заблуждение декларацией «Без хлора» на чистящих веществах, полагая, что эта продукция более безопасна или содержит более безопасные компоненты, чем другая конкурентная продукция, в то время, как это может быть неправдой.  Продукция с маркировкой «Без хлора» может содержать не менее вредные фосфаты, а также формальдегиды или диоксины в качестве красителей, консервантов и отдушек. Совет один: тщательно изучите состав продукции, маркированной знаком (утверждением) о единственной экологической характеристике.

 

Грех неясности – описанные в общих чертах, недостаточно определенные экологические утверждения продолжают создавать проблему для тех покупателей, которые ищут высококачественную экологически приоритетную продукцию. Неясное утверждение, такое как, например, «100% натуральный продукт» может в значительной степени вводить в заблуждение, поскольку некоторые вещества натурального происхождения, например мышьяк или нитрат могут быть очень вредными для здоровья человека.

 

Грех релятивизма – продукт может быть наиболее экологически приоритетным в своей категории, но всё же это будет неподходящий выбор. Наиболее экологичный в отношении потребления топлива внедорожник,  все равно будет менее предпочтителен и с экологической и с экономической точки зрения для жителей крупных городов, которым вполне достаточно автомобиля среднего размера с таким же или еще меньшим потреблением топлива.

 

Избежание опасностей от имитации зелёной деятельности

 

Определить какие экологические утверждения являются существенными и уместными, а какие стоит игнорировать является не такой уж простой задачей.

Но при желании, можно все-таки отделить «зерна» от «плевел», ведь речь идет о Вашем здоровье и здоровой окружающей среде. Самый мощный инструмент в арсенале покупателей на пути правильного выбора – возможность задавать правильные вопросы и получать на них ответы. Когда вы сталкиваетесь с экологическим утверждением относительно продукции или услуги, следующие вопросы могут быть полезными для того, чтобы определить точность и значимость утверждения:

 

(1) Какого рода экологическое утверждение сделано?

 

Это информация об одной экологической характеристике, например, энегроэффективности или содержания переработанного материала, или производитель информирует Вас о соответствии продукции стандарту экологического качества? Несмотря на высокую значимость, экологические утверждения об одной экологической характеристике не затрагивают другие потенциально важные аспекты для здоровья человека и окружающей среды.

При разработке стандартов экологического качества, рассматриваются все наиболее значимые экологические аспекты для конкретной категории товаров или услуг которые мы можем найти на современном рынке.  Такие стандарты являются добровольными для производителя, поскольку устанавливают более жесткие экологические требования в отличие от государственных норм к сырью, процессам производства и упаковке продукта. При разработке экологических  стандартов для продукции устанавливаются ограничения, которые не позволяют превысить долю продукции, которая бы соответствовала этим требованиям на рынке более чем на 20 %. Это позволяет за счёт достаточной конкуренции в пределах ведущей категории поддерживать конкурентоспособные цены на экологически приоритетную продукцию, при этом охраняя здоровье человека и окружающую среду.

 

(2) Доступна ли для ознакомления копия экологического сертификата или протокола испытания?

 

Если производитель (продавец) не может подтвердить дополнительные экологические  приоритеты продукции копией сертификата соответствия экологическим стандартам  или протоколом испытания, можно заподозрить, что утверждение является всего лишь маркетинговой уловкой. Если Вы все же получили возможность ознакомиться с копией сертификата оценки соответствия, внимательно изучите его, чтобы определить, если ли в нем ссылки на соответствующие национальные или международные стандарты экологического качества.

 

(3) Кто и как  разрабатывает экологические стандарты?

Требования к экологическим стандартам установлены Международной организацией стандартизации (

ISO). Ведущей организаций по разработке международных (интегрированных) экологических  стандартов для товаров и услуг является международная организация – Глобальная Сеть Экологической Маркировки (GEN). На национальном уровне экологические стандарты разрабатываются путем гармонизации с международными. За этот процесс в Украине отвечает технический комитет стандартизации «Охрана окружающей природной среды Украины» (ТК 82) – ведущий технический комитет в структуре Министерства охраны окружающей природной среды Украины.

 

Экологические стандарты учитывают многие характеристики,  базируются на аспектах здоровья человека и предотвращения загрязнения окружающей среды на протяжении всего жизненного цикла продукции: от извлечения сырья, производства, использования вплоть до окончательной утилизации. Для каждой категории продукции разрабатываются отдельные экологические стандарты.

 

(4) Какой процесс используется для подтверждения того, что продукция соответствует экологическому стандарту?

 Убедиться, что продукция соответствует стандарту можно путем самооценки или сертификации.

  как само предприятие (если оно обладает соответствующими техническими возможностями и специалистами) или компетентный орган – орган сертификации.

 

Самооценка - отдельные предприятия-производители (продавцы) сами проводят оценку экологических аспектов производимой (реализуемой) ими  продукции, согласно существующему экологическому стандарту, после чего информируют потребителя специальной декларацией или отдельно разработанной маркировкой. При этом  предприятие должно иметь соответствующие технические возможности и специалистов по этому вопросу.

 

Независимая сертификация, проводимая третьей стороной  - независимая компетентная организация (орган сертификации) подтверждает, что продукция  соответствует существующему экологическому стандарту, на основе информации, предоставленной производителем, протоколов лабораторных испытаний и независимых аудитов. Производитель продукции, которая прошла экологическую сертификацию, помимо сертификата соответствия получает лицензию на право использования знака экологической маркировки третьей стороны на сертифицированной продукции.

 

Наиболее часто встречаются на рынке Украины знаки аккредитованных органов сертификации по экологической маркировке товаров и услуг, которые имеют право использовать только те производители, продукция которых прошла экологическую сертификацию:

В заключении хотелось бы отметить: несмотря на то, чтонекоторые производители и позволяют пока неоднозначные и вводящие в заблуждение утверждения относительно экологических характеристик производимой ими продукции, развитие рынка «зеленой» продукции продолжается, причем весьма динамично. Полагаясь на экологические стандарты и компетентные органы сертификации, задавая соответствующие вопросы, покупатели, все-таки могут выбрать уже на нашем отечественном рынке «зеленые» товары самого высокого качества. Надо всего лишь иметь желание и некоторые знания. Надеюсь, что эта статья поможет сделать Вам в дальнейшем осознанный и правильный выбор.

 

Светлана Берзина

 

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду

 

 

Газета "Споживач.інфо" №4(4) квітень 2009

 

Посилання від партнерів

Конкурс торгових марок «Фаворити Успіху"

favorit-2012

Конкурс «Фавориты Успеха»
начал
всенародное голосование 2012 года

ГО Асоціація приватних інвесторів та власників

АЧИиС - Асоціація Приватних Інвесторів та Власників

Увага! Конкурс "Споживач.інфо"

Logo_spojА ти запитав у продавця
Сертифікат відповідності?

 


Хмара тегів