Зразок заяви про проведення гарантійного ремонту на виконанні роботи

Кому _____________________________

________________________________

^{(керівнику організації)}

від _______________________________

________________________________

^{(ПІБ, адреса, конт. телефон споживача)}

Претензія

«____»____________ 200__ р в вашому(ій) магазині (організації) я замовив __________________________________________________________________.

^{(найменування роботи (послуги)}

Вартість роботи (послуги) складає _______ грн., що підтверджується копією договору (або іншого розрахункового документу).

На ______________________ встановлений гарантійний термін ______ р. ^{(найменування роботи (послуги)}

 (міс.), що підтверджується копією гарантійного документу (або іншого документу, що його замінює).

Через ______________ після виконання в ________________ виявились     ^{(термін)                                                                                                           (найменування роботи (послуги)}

наступні недоліки:

1.       

2.       

Відповідно до ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас безоплатно усунути зазначені недоліки у виконаній роботі (наданій послузі) у строк ________ днів.

У разі неможливості якісного усунення недоліку, прошу Вас розірвати договір про виконання робіт (надання послуг) та повернути кошти.

Якщо мої вимоги, передбачені законодавством про захист прав споживачів, не будуть задоволені, я буду змушений(а) звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди.

Про результати розгляду прошу Вас повідомити письмово в строк, встановлений діючим законодавством.

Дата                                                                                                    Підпис

Додатки:

1.      Копія договору (або іншого розрахункового документу).

2.      Копія гарантійного документу (або іншого документу, що його замінює).

Примітки:

¹ - Претензія складається в двох примірниках., з яких один реєструється у продавця (виконавця) та залишається у споживача, а другий - залишається у продавця (виконавця). Якщо продавець відмовляється приймати та реєструвати претензію, то даний екземпляр претензії направляється рекомендованим листом з повідомленням за місцем здійснення підприємницької діяльності.