Зразок заяви про поведення гарантійного ремонту транспортного засобу

Кому _____________________________

__________________________________

^{(керівнику організації)}

від _______________________________

__________________________________

^{(ПІБ, адреса, конт. телефон споживача)}

Претензія

«____»____________ 200__ р в вашому(ій) магазині (організації) я придбав (замовив) __________________________________________________________________.

^{(повне найменування транспортного засобу)}

Вартість складає _______ грн., що підтверджується копією чека (або іншого розрахункового документу).

На ______________________ встановлений гарантійний термін ______ р. ^{(найменування ТЗ)}  (міс.), що підтверджується копією гарантійного талону (або іншого документу, що його замінює).

Через ______________ після придбання в _____________________ виявились ^{(термін)                                                                                                     (найменування ТЗ)}

наступні недоліки:

1.        

2.        

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас усунути зазначені недоліки протягом 14 календарних днів, а у разі затримки терміну усунення недоліків понад 14 днів, виплатіть неустойку в розмірі 1% від вартості товару за кожен день затримки.

У разі неможливості якісного усунення недоліку в зазначений термін, прошу Вас замінити ________________ на такий самий належної якості або повернути кошти.

Відповідно до п.29 наказу Міністерства промислової політики України від 29 грудня 2004 р. N 721 "Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів" прошу Вас протягом трьох діб розглянути Претензію за моєю участю та скласти в двох примірниках відповідний рекламаційний акт, де зазначити: прізвище, ім'я, по батькові власника; марка ДТЗ, тип, модель, версія, ідентифікаційній номер ДТЗ і номер його двигуна; державний номер ДТЗ; пробіг від початку експлуатації; найменування організації, яка продала ДТЗ, і дата продажу; перелік заявлених власником ДТЗ недоліків.

Прошу Вас надати копії документів, що засвідчують якість і походження

_____________________. ²

^{(найменування ТЗ)}

Якщо мої вимоги, передбачені законодавством про захист прав споживачів, не будуть задоволені, я буду змушений(а) звернутися до відповідного територіального органу у справах захисту прав споживачів, виробника та до суду з позовною заявою про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди.

Відповідно до п.29 вищевказаного наказу прошу Вас розглянути мою претензію протягом трьох діб та про результати розгляду прошу Вас повідомити письмово в строк, встановлений діючим законодавством.

Дата                                                                                                             Підпис

Додатки:

1.       Копія чека (або іншого розрахункового документу).

2.       Копія гарантійного талону (або інший документ, що його замінює).

Примітки:

¹ - Претензія складається в двох примірниках., з яких один реєструється у продавця (виконавця) та залишається у споживача, а другий - залишається у продавця (виконавця). Якщо продавець відмовляється приймати та реєструвати претензію, то даний екземпляр претензії направляється рекомендованим листом з повідомленням за місцем здійснення підприємницької діяльності.

²- у разі сумніву, щодо якості і походження товару.