Зразок заяви на повернення коштів

Директору магазину _________________________

(вказати повне найменування та юридичну адресу)

від ___________________________________

 (вказати своє прізвище, ім'я та по

батькові, адресу, телефон)

ЗАЯВА

01 березня 2007 року у Вашому магазині я придбав мобільний телефон ________________(назва, серійний номер) вартістю _________ грн., що підтверджується копією чека. В гарантійному талоні зазначено, що гарантійний термін експлуатації на цей телефон становить один рік з дня придбання.

Через місяць експлуатації телефону за призначенням у телефоні почали проявлятись недоліки, а саме: в телефоні почала зависати програма, телефон почав самовільно відключатись. На даний час в телефоні зовсім не працює блютуз.

Згідно зі ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів"

 ПРОШУ:

• 1. Розглянути мою заяву та вирішити питання про безоплатне усунення заявлених недоліків протягом 14 днів *.
• 2. Якщо вказані недоліки не можуть бути усунуті, прошу повернути мені сплачені за телефон кошти у розмірі _______ грн. (вартість товару).

Додатки:

1. Копія товарного чека.

2. Копія гарантійного талону.

3 квітня 2007 р.                                                                                           Петров С.С.__________