Претензія про заміну неякісного товару

Директору магазину _________________________

(вказати повне найменування та юридичну адресу)

від ___________________________________

 (вказати своє прізвище, ім'я та по

батькові, адресу, телефон)

Претензія

"____" 200_ р. у Вашому магазині я придбав__________________ (найменування товару, серійний номер) вартістю гривень ___________, що підтверджується необхідними документами (чек, гарантійний талон, гарантійний паспорт тощо).

Через ____________після купівлі________________________________(найменування товару) вийшов (вийшла) з ладу _____________________.

Відповідно до  ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" я вимагаю заміни неякісного (ї) _____________________________ на новий (у) доброякісний (у) негайно, якщо аналогічних товарів немає в продажу, протягом місяця.

Якщо Ви відмовите мені  у моїй законній вимозі, я залишаю за собою право звернутися до суду з позовною заявою про примусову заміну ________________________(найменування товару) про стягнення неустойки за прострочення доставки мені нового (ї). ____________________________ (найменування товару) в розмірі одного відсотка вартості товару за кожний день прострочення, а також про стягнення моральної шкоди, заподіяної мені вашими незаконними діями.

Про прийняття рішення прошу повідомити мені письмово у встановлений строк.

Додаток:

1.Касовий чек.

2. Гарантійний талон тощо.

Дата______________                                                             Підпис.__________________