Претензія про правомірні дії водія маршрутного таксі

Директору _________________________

(вказати повне найменування та юридичну адресу)

від ___________________________________

 (вказати своє прізвище, ім'я та по

батькові, адресу, телефон)

П Р Е Т Е Н З І Я

24 січня 2004 року приблизно в 13.30 я сів у маршрутне таксі № 315 з номерним знаком 149-40 АЕ, яке значиться за ВАТ «Дніпровське   АТП  - 135»,що прямувало  за маршрутом «Вул. Леніна Пл. Незалежності». 

Я відразу передав за проїзд купюру номіналом 50 гривень, але водій сказав, що він не має здачі, і щоб я залишив машину. Маршрутне  таксі  я  залишити  відмовився,  адже  мій  обов'язок  -  оплатити проїзд, а обов'язок водія - дати мені здачу  та здійснити перевезення пасажирів.  Тоді водій сказав, що  він  далі нікуди не поїде. У відповідь на заперечення пасажирів водій почав грубо лаятися.  Потім він розвернув  маршрутку  та  відвіз  усіх  пасажирів  назад  -  на  кінцеву зупинку. Увесь цей час  водій  голосно лаявся,  із-за чого мені стало погано. В результаті цих подій я запізнився на роботу.

Я  вважаю, що  таким  чином  були  грубо  порушені  мої  права споживача, передбачені ст.ст. 3 та 12  Закону України «Про захист прав  споживачів»  та Правилами надання послуг пасажирського  автомобільного транспорту, і тому

ПРОШУ:

Прийняти  відповідні  заходи  реагування   до  водія  та  проінформувати мене про них у строки, встановлені законодавством.

26 січня 2004 р.                                                                                           ________ Петров С.П.